Coordenadora Pedagógica do Educa Santé. Mestre em Saúde Coletiva, atua na àrea de Gestão em Saúde há 13 anos, docente e profissional da área da saúde.
- Início das vendas 01/07/2024
- 48 horas de carga horária
- 38 alunos
- 5 aulas
- 12 módulos de conteúdo
- Última atualização 25/09/2024
- 5 arquivos para download
Fechamento do carrinho em 14/08/2024
Sobre o Curso
Capacitar o profissional para o gerenciamento dos serviços de enfermagem nos mais variados setores dentro da área da saúde com a finalidade de garantir a inclusão de novas tecnologias, implementar o planejamento estratégico e propiciar segurança e qualidade ao cliente.
Público alvo
Enfermeiros, gestores assistenciais
Enf
1 ano
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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 ano após a matrícula.
Conteúdo
1Visão Sistêmica do Segmento Saúde
Contextualizar a gestão hospitalar, abrangendo aspectos históricos, ambientais, culturais, legais e estruturais, proporcionando uma visão abrangente do sistema de saúde, para uma melhor compreensão dos conteúdos específicos. Serão apresentados os fundamentos do sistema de saúde, políticas públicas e a integração entre saúde pública e saúde suplementar.
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Visão Sistêmica do Segmento de Saúde
03:30:19
2Gestão Hospitalar
Apresentar os principais conceitos e ferramentas de gestão hospitalar, abordando temas como planejamento estratégico, governança corporativa e inovação. Serão explorados paradigmas históricos a serem superados para garantir a sustentabilidade e perenidade das instituições de saúde.
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Gestão Hospitalar
03:58:25
3Gestão de Recursos Humanos
Abordará os principais conceitos e práticas relacionadas à administração de recursos humanos, com foco no contexto da gestão de enfermagem. Discussão de tópicos como recrutamento, seleção, desenvolvimento e retenção de profissionais de enfermagem, gestão de conflitos e do estresse, aspectos éticos e legislação trabalhista.
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Gestão de Recursos Humanos
4Administração de Recursos Materiais e Financeiros
Abordar a gestão de recursos materiais e financeiros na área da enfermagem, com enfoque na utilização eficaz e eficiente dos recursos disponíveis. Serão explorados tópicos como gestão de estoques, planejamento e aquisição de materiais, gestão financeira em unidades de saúde, controle de custos e otimização de recursos, bem como a importância da sustentabilidade e responsabilidade social na gestão de recursos na enfermagem.
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Administração de Recursos Materiais e Financeiros
5Gestão de Processos Assistenciais
Abordar os fundamentos da gestão de processos assistenciais na enfermagem, com ênfase na melhoria da qualidade e segurança do cuidado prestado ao paciente. Serão explorados tópicos como padronização de procedimentos, gestão de riscos, protocolos de segurança, utilização de tecnologia no cuidado ao paciente, e a importância da comunicação eficaz e trabalho em equipe para otimizar os processos assistenciais.
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Gestão de Processos Assistenciais
6Aspectos Jurídicos e Responsabilidade Civil na Assistência hospitalar
Trazer à luz os fundamentos jurídicos e legislações pertinentes referente ao atendimento dos pacientes em âmbito hospitalar. Analisando diferentes frentes, como obrigações sanitárias, Responsabilidade Civil e uso de dados sensíveis e a Lei Geral de Proteção de Dados.
7Gestão da Qualidade Assistencial
Entender os conceitos e frentes de atuação da gestão da qualidade hospitalar, trazendo ferramentas de aplicação prática e materiais e métodos de medição e análise para melhoria contínua, enfatizando os princípios da qualidade: foco no cliente, liderança, engajamento, processos, decisão baseada em evidências, melhoria contínua e relacionamento.
8Tecnologia Aplicada à Gestão de Enfermagem
Entender os conceitos a evolução tecnológica e sua aplicabilidade no dia a dia da assistência. Conhecer as tecnologias disponíveis e seus diferentes usos a favor, trazendo agilidade para o cuidado e não o acúmulo de mais tarefas, entendendo o uso de novas tecnologias como aliado para uma assistência eficiente e segura.
9Gestão do Risco Assistencial
Entender os conceitos e as ações relacionadas à gestão do Risco Assistencial. Ser capaz de aplicar na prática ações que desenvolvam a cultura de Segurança do Paciente e a gestão de risco no dia a dia assistencial. Discutir sobre os Eventos Adversos, metodologias de trabalho nas suas ocorrências e entender a importância da comunicação eficiente com o paciente e família.
10Comunicação e negociação
Refletir sobre a evolução da comunicação, sobretudo dentro do contexto hospitalar e seus reflexos dentro da negociação. Compreensão dos conceitos e contextos da comunicação e estudar quais são os efeitos e impactos que a comunicação tem na sociedade da informação. Estudar os conceitos de negociação e seus objetivos, bem como as etapas e processos que uma negociação deve possuir, bem como a importância que a comunicação tem dentro do processo de negociação e qual a importância do fator humano dentro do processo de negociar. Estudar a aplicabilidade dos tipos de negociação e quais são as estratégias adotadas dentro de um processo de negociação.
11Gestão e Liderança de Equipes de Enfermagem
Ser capaz de exercer a liderança de forma eficiente e engajadora. Aliando os métodos de organização, retenção de talentos, formação e comunicação com as equipes para a busca e um ambiente de trabalho favorável aos liderados e à evolução e busca dos objetivos estratégicos da empresa.
12A metodologia Lean aplicada aos serviços de enfermagem
Capacitar profissionais na aplicação dos princípios do Lean Six Sigma no contexto da assistência de Enfermagem. Serão abordados conceitos teóricos e práticos para a identificação, análise e melhoria dos processos, visando à redução de desperdícios, erros e custos, além do aumento da eficiência e qualidade na assistência.
Professores(as)
Paula Corrêa
Deizi Cristina Schwarz
Administradora, possui MBA Executivo em Gestão Empresarial pela FGV e em Gestão Financeira e Controladoria pela Universidade do Oeste de Santa Catarina.
Mirelle Kerkhoff
Enfermeira, cursando MBA em Gestão da Saúde. Possui certificação em Lean Six Sigma - Green Belt e atualmente é Gerente Assistencial do Instituto Santé - Hospital São Luiz.
Acesso por 1 ano
Estude quando e onde quiser
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