Coordenadora do Educa Santé. Mestre em educação, psicóloga e atualmente coordenadora de Planejamento e Novos Projetos no Instituto Santé.
- 4 horas de carga horária
- Última atualização 10/04/2026
- Certificado de conclusão de curso
10x R$ 18,29
R$ 150,00 à vista
3 meses
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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 3 meses após a matrícula.
Sobre o Curso
Eleve o padrão do atendimento na saúde com o curso Recepção Hospitalar de Excelência: Humanização, Processos e Segurança do Paciente, do Educa Santé 🏥✨
Voltado para profissionais da linha de frente, este curso oferece uma abordagem prática e estratégica para transformar a experiência do paciente, unindo acolhimento humanizado, comunicação eficaz e processos seguros.
📅 Data: 06 de maio
💻 Modalidade: 100% online
⏰ Carga horária: 4 horas
🎓 Certificado incluso
Durante a imersão, você terá acesso a conteúdos aplicáveis à rotina hospitalar, com foco na organização dos fluxos, redução de falhas e melhoria contínua do atendimento.
Você vai desenvolver habilidades para:
✔ Atuar com mais empatia e profissionalismo no atendimento
✔ Melhorar a comunicação com pacientes e equipes
✔ Garantir a segurança na identificação do paciente
✔ Aplicar boas práticas de processos e rotinas
✔ Utilizar corretamente a LGPD na saúde
Um curso objetivo, dinâmico e orientado à prática — ideal para quem busca excelência e destaque profissional na área da saúde 🚀
Público alvo
O público-alvo do curso é composto principalmente por profissionais que atuam na linha de frente do atendimento em saúde, especialmente:
👩⚕ Recepcionistas hospitalares e de clínicas
📋 Profissionais de atendimento ao paciente
🏥 Equipes administrativas de instituições de saúde
🤝 Profissionais que lidam diretamente com o acolhimento e fluxo de pacientes
Também é indicado para quem deseja ingressar na área da saúde e já quer se preparar com boas práticas de atendimento, humanização e segurança do paciente.
Sobre o certificado
Emitido automaticamente após a realização do curso
Professores(as)
Eduarda Luiza Davila
Acesso por 3 meses
Estude quando e onde quiser
10x R$ 18,29
R$ 150,00 à vista
- 4 horas de carga horária
- Última atualização 10/04/2026
- Certificado de conclusão de curso
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